תהליך פיתוח והטמעת קוד אתי בארגון
מהו קוד אתי?
קוד אתי הוא אוסף של ערכים וכללי התנהגות. זהו האידאל המנחה להתנהגות של חברי הקהילה המקצועים או הארגון. הקוד האתי מספק ידע ואוסף מיומנויות נדרשות מבחינה מקצועית. הקוד מפרט גם אמות מידה, שמתפקידן להנחות את הבחירה של חברי הקהילה המקצועית /הארגון בין החלופות האפשריות בדילמות אשר עולות ביחסי הגומלין בין חברי הקהילה לבין עצמם, בין חברי הקהילה לבין מזמיני השירות או מקבליו או בינם לבין הרשויות השונות כולל ציבור בעלי העניין המושפעים ממעשיהם (דר' אבשלום אדם).
תהליך פיתוח והטמעת קוד אתי בארגון כולל ארבעה שלבים מרכזיים: פיתוח הקוד, שיטות להטמעה, פיתוח מערכת אכיפה ותחזוקת התנהגות בהתאם לקוד האתי.
לאחר בחירת ערכים מרכזיים, נבחרים כללי התנהגות המיועדים לקדם את השגתם של הערכים הללו. המעשה הראוי שחובה לעשותו ועשיתו תקדם את הטוב. בחירה בין המעשה הראוי לבין המעשה שאינו ראוי זהו תחום הדיון של האתיקה. כללי ההתנהגות הראויים או כללי האתיקה הם אלה שתפקידם להנחות את מקבלי ההחלטות בבחירת המעשה הראוי ובהחלטה לבצעו.
הקוד האתי הוא מסמך משותף לחברי הארגון (או המקצוע) המכוון אותם במצבי החלטה המערבים סוגיות אתיות. ככזה עליו לשקף את ערכי הארגון ואת ערכיי חברי הארגון ועליהם להזדהות איתו. קוד אתי אינו רשימת ערכים מפוארת, אלא אמור לפרט את האופן בו הערכים המובילים של הארגון משתקפים בפעילות חברי הארגון. בנוסף, עליו לפרט כיצד מנחים ערכי הארגון את פעולתם של חברי הארגון במצבי יום ויום שגרתיים ולהתייחס גם למצבים מאתגרים.
לכן מומלץ:
- לשלב את חברי הארגון בתהליך כתיבת הקוד האתי. מבחינה פסיכולוגית אנשים מרגישים מחוייבים ונאמנים לקוד שהם שותפים במיסודו.
- לבנות תכנית אתיקה להעברת תכני הקוד ואופן יישומם לחברי הארגון, כדי שלחברי הארגון יהיה ברור כיצד עליהם ליישם את ערכי הארגון בעבודתם השיגרתית.
- לאפשר דיון ושיח בנושאי הקוד האתי ודיון בדילמות אתיות אמיתיות לצורך חיבור משמעותי ואפקטיבי בין ההחלטות המתקבלות בארגון לרוח ולערכי הקוד האתי הארגוני.
לפני תחילת התהליך מתקיים אבחון ואיתור צרכים ממוקד לצורך גיבוש התכנית האופטימילית המתאימה עבור הארגון.
באופן כללי, מומלץ לבצע את התהליך במספר מפגשים עוקבים בני 3-5 שעות, המאפשרים לחברי/ מנהלי הארגון לחשוב ולהתכוונן לתהליך שינוי משמעותי. המפגשים נערכים במסגרת סדנה ומתקדמים לעבר מיסוד קוד אתי משותף, החלטה על תהליכי הטמעה במחלקות השונות בארגון והוצאתם לפועל וגיבוש מערכת וכלים לאכיפתו. מספר המפגשים נקבעים לאחר האבחון הממוקד.
